2018/04/12
代理商校園用戶拓展常見問題
一、簽約范圍（都哪些學校可以簽）
答：本科，大專，中專，職高（公辦，民辦）
二、投放方式是什么
高校宿舍每間免費安裝一臺洗衣機，用戶掃碼付費使用，無需押金。
三、投放的要求是什么
答：具備水源，電源，下水，安裝空間等條件，且宿舍住宿人數(shù)滿4個人以上的，每個宿舍免費安裝一臺洗衣機。不滿足上述條件的不能宿舍投放。
四、學校要多少的電壓才可以用
答：220V生活用電即可。
五、學生的水電費怎么算
答：學生使用洗衣設備產(chǎn)生的水電費由學生自行承擔。
六、宿舍里個別學生不愿意使用怎么破
答：洗衣機按需掃碼付費使用，不使用不付費。
七、學校電壓不夠怎么辦
答：需要學校向電力公司申請擴容。
八、洗一次衣服用水用電多少度（噸）
答：水（快洗：0.08噸/次、標準：0.13噸/次、強力：0.13噸/次）電（快洗：0.12度/次、標準：0.15度/次、強力：0.18度/次）
九、洗一次衣服水電費一般是多少錢
答：根據(jù)學校的電費標準計算。
十、洗衣超出的水電費怎么算
答：超出的水電費，具備水電表的情況下可有使用者均攤，沒有獨立水電表的情況下，對比使用前的水電費用協(xié)商，超出部分分攤。
十一、投放的洗衣設備是什么品牌
答：創(chuàng)維、TCL
十二、洗衣機是什么形式的
答：零物理按鍵、全自動、云平臺、智能洗衣機，洗衣機為不銹鋼內(nèi)膽波輪洗衣機。
十三、硬件如何管理
答：我司設備采用《南京創(chuàng)維》全自動系列洗衣機。型號為：BT55—21C，通過GB/T，為屬于節(jié)水型洗衣機，能耗級別為3級能耗，265572、GB19606標準。
設備安裝管理：我司據(jù)現(xiàn)場環(huán)境情況，進行專業(yè)水電、建筑設計架構(gòu)、設備使用要求等相關專業(yè)知識進行施工方案制定與施工；
設備衛(wèi)生管理：我司負責洗衣機設備的內(nèi)在衛(wèi)生消毒工作。定期進行桶自潔以及銀離子殺毒工作，保障用戶洗衣設備衛(wèi)生安全；
設備故障管理：我司將對設備運行狀況進行實時監(jiān)控，安排專人客服，做到24小時隨時響應，并由廠家上門提供高效專業(yè)的維護、維修工作；
設備布設管理：“免費鋪設，每間一臺”，安裝時，不收取設備押金及水電改造費用，并且遵循“使用自愿”原則，學生如無需再使用悠洗洗衣機，我司將派專員撤回設備。
十四、售后服務誰來負責保障
答：售后服務由悠洗負責保障，洗衣機廠家提供維修維護服務。
十五、洗衣機功率是多少瓦
答：洗衣模式380W，脫水模式300W。
十六、洗衣機同時運轉(zhuǎn)會不會造成超負荷
答：不會。
十七、水電改造誰負責
答：悠洗負責，專業(yè)水電人員施工。
十八、可以提供給校方哪些資質(zhì)
答：ISO14000環(huán)境體系認證歐盟、CE認證 國家強制CCC認證、ISO9001:2000國際質(zhì)量體系認證、國家CQC認證、中國產(chǎn)品質(zhì)量AAA級誠信企業(yè)，營業(yè)執(zhí)照等等。
十九、費用什么時候結(jié)算，結(jié)算方式和時間
答：一次性：設備安裝進場后，收到結(jié)算發(fā)票五個工作日內(nèi)結(jié)算。分成：每月15日前，收到結(jié)算發(fā)票五個工作日內(nèi)結(jié)算。
二十、是否有區(qū)域代理政策，如何確保代理商的利益
答：暫時沒有區(qū)域獨家代理政策，代理商的客戶以信息報備表格為準。
二十一、合同的有效期及自動續(xù)簽的時間
合同有效期一般與代理商簽約的學校服務有效期一致，到期后自動續(xù)簽時間為1年。
二十二、代理商的具體工作
答：拓展校園客戶，落實校園合作簽約，校園洗衣機安裝場地勘察，拍照。
二十三、公司實力如何
答：廈門悠生活網(wǎng)絡科技有限公司自2016年正式成立以來，一直致力于共享洗衣機平臺的開發(fā)及運營，專業(yè)提供智慧校園整體解決方案，憑借革命性的商業(yè)模式迅速成為業(yè)內(nèi)翹楚。2017年6月成功獲得A輪融資3000萬元人民幣，目前品牌估值近2億。同年11月，斬獲「中國財經(jīng)峰會冬季論壇」“2017年度最具投資價值獎”，目前業(yè)務版圖遍及華南、華中、華北等片區(qū)，正在向全國化擴展。
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